سياسة الأستخدام و الخصوصية

مقدمة اتفاقية الاستخدام:

مرحبًا بكم في منصة نيردانا. باستخدامك لهذه المنصة، فإنك تقر وتوافق على الشروط والأحكام التالية التي تنظّم علاقتك بالخدمات والمنتجات المقدمة عبر المتجر. إن استخدامك لأي من خدمات أو منتجات نيردانا يُعد موافقة ضمنية على هذه الاتفاقية والتزامًا كاملاً بأحكامها.

تسري هذه الاتفاقية على جميع عمليات الطلب والتواصل، سواء كنت مستخدمًا لتصاميم جاهزة من المتجر أو مقدّمًا لتصاميم خاصة بك للطباعة ثلاثية الأبعاد.

المادة 1 - التعريفات:

1. المتجر: يقصد به متجر نيردانا الإلكتروني وجميع قنواته الرسمية.
2. المستهلك: كل من يقوم باستخدام المتجر لطلب خدمات أو منتجات، سواء بتصميم جاهز أو تصميم خاص.
3. الاتفاقية: تشمل جميع البنود الواردة في هذه الصفحة، بالإضافة لأي سياسات أخرى يتم نشرها عبر المتجر لاحقًا.

المادة 2 - أهلية المستخدم:

1. يقر المستخدم بأنه يملك الأهلية القانونية الكاملة لاستخدام المنصة وإبرام العقود.
2. في حال كان المستخدم أقل من 18 عامًا، يجب إشراف ولي أمره على عملية الطلب أو استخدام الخدمات.

المادة 3 - طبيعة الخدمات:

1. نيردانا تقدم خدمات طباعة ثلاثية الأبعاد حسب الطلب، باستخدام نماذج مرخصة، مجانية، أو مقدمة من العميل.
2. لا تشمل الخدمة التحقق الهندسي أو ضمان التصميم للملفات المقدمة من العميل، ويقع ذلك ضمن مسؤوليته الكاملة.

المادة 4 - استخدام المنصة:

1. يتعهد المستخدم باستخدام المنصة والخدمات بطريقة قانونية وأخلاقية.
2. يُمنع استخدام المنصة في أي أغراض تنتهك قوانين المملكة العربية السعودية أو حقوق الملكية الفكرية للغير.

المادة 5 - الحسابات والتسجيل:

1. يتحمّل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية حسابه وبيانات الدخول.
2. يجب إدخال معلومات صحيحة وحديثة أثناء التسجيل.
3. نيردانا تحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء الحساب في حال تقديم معلومات مضللة أو مخالفة لشروط الاستخدام.

المادة 6 - التواصل الرسمي:

1. يُعد البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الرسمية المذكورة في الموقع هي القنوات المعتمدة للتواصل.
2. كافة الإشعارات القانونية والإدارية تُعد مُبلغة بمجرد إرسالها عبر هذه القنوات.

المادة 7 - التعديلات والرسوم:

1. نيردانا تحتفظ بحقها في تعديل شروط الاستخدام أو الأسعار في أي وقت.
2. قد تُضاف رسوم إضافية على الطلبات الخاصة، بناءً على تعقيد التصميم أو تكلفة المواد أو الضرائب المقررة من الجهات الرسمية.
3. تُحدث الأسعار تلقائيًا على المنصة، وتُعد الأسعار المعروضة في وقت الطلب هي المعتمدة.

المادة 8 - الدفع والفوترة:

1. يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة داخل المتجر.
2. تُصدر فاتورة إلكترونية لكل عملية شراء.
3. لا تُنفّذ الطلبات حتى يتم التأكد من استلام كامل المبلغ.

المادة 9 - الملكية الفكرية:

1. جميع التصاميم المعروضة في المتجر هي ملكية فكرية لنيردانا أو لمزوديها الرسميين.
2. التصاميم المقدمة من العميل تبقى تحت مسؤوليته الكاملة ولا يتحمل المتجر مسؤولية انتهاك حقوق الغير.

المادة 10 - حدود المسؤولية:

1. نيردانا لا تضمن نجاح الطباعة في حال وجود مشاكل في التصميم المقدّم من العميل.
2. لا يتحمّل المتجر مسؤولية أي خسائر غير مباشرة أو ناتجة عن سوء الاستخدام أو خطأ في الملفات المقدّمة.
3. المتجر يضمن فقط جودة عملية الطباعة وفق الملف النهائي المُعتمد.

المادة 11 - تقييد الاستخدام:

نيردانا تحتفظ بحقها في تعليق أو حجب أو إلغاء الحسابات التي يثبت إساءة استخدامها للخدمة، أو في حال وجود نشاط مريب أو مخالف للشروط.

المادة 12 - القانون المعمول به:

تخضع هذه الاتفاقية للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتُفسّر بموجبها.

المادة 13 - أحكام عامة:

1. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة لهذه الاتفاقية.
2. يمكن تعديل الاتفاقية من وقت لآخر، ويُعد استمرارك في استخدام المنصة موافقة تلقائية على التعديلات.
3. تُلغى الاتفاقية فقط بقرار رسمي من إدارة نيردانا.

للتواصل:

• رقم التواصل وواتساب: 0500303864
• البريد الإلكتروني: [email protected]